弗赛特运用关联、反应、关系、回报(4RS)营销新理论

1．与顾客建立关联　

　　在竞争性市场中， 为了提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，弗赛特人通过特定有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。　

2．提高市场反应速度　

　　在今天相互影响的市场中， 弗赛特人始终站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需求。　

3．关系营销

　　在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，弗赛特人始终如一地与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥趸，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。　

4．回报是营销的源泉　

　　市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力，弗赛特人长期致力于互惠互助，企业客户双赢营销策略。